interesting things

قطعا یکی از چالش برانگیزترین بزنگاه ها برای اپراتورها در راستای کسب بیشترین سهام بازار سیم کارت در ایران، سرعت اینترنت می باشد. البته در طول سالها فعالیت اپراتورها، همواره رقابت تنگاتنگ و چشمگیری در مورد عرضه محصولات و خدمات مختلف وجود داشته است، به طور که آنها را مجبور ساخته تا برای بالابردن سطح رضایت مشترکین دست به اقدامات خاص و منحصر بفردی بزنند.درست است که قدمت حضور اپراتورها در بازار سیم کارت ایران یکسان نمی باشد و تقریبا برای یک دهه، اپراتور همراه اول به عنوان تنها اپراتور فعال در کشور، سلطان بلامنازع این میدان بود، ولی با حضور ایرانسل در سال 85 شرایط برای همراه اول کمی سخت و رقابتی گردید. زیرا اپراتور همراه اول با هدف ارائه خدمات تماس صوتی تلفن همراه تاسیس شده بود و به عنوان بزرگترین شرکت مخابراتی کشور در طول این سالها توانسته بود؛ بهترین و گسترده ترین خدمات را در اختیار مشترکین سیم کارت های دائمی خود قرار دهد، ولی ایرانسل خیلی زود با عرضه سیم کارت های اعتباری و با هدف عرضه اینترنت توانست جایگاه خاصی در بین کاربران پیدا کرده و فعالیت خود را علاوه بر تلفن های همراه به اینترنت همراه و وایمکس گسترش دهد. سپس در سال 89 اپراتور رایتل با هدف ارائه نسل سوم تلفن همراه و سرویس مکالمه تصویری معرفی شد که شرایط را کمی برای رقبا سخت تر ساخت. هر چند که سرویس مکالمه تصویری این اپراتور بنا به صلاحدید مسئولان امر؛ عملی نشد و این اپراتور را در حد یک رقیب معمولی تنزل داد؛ ولی تلاش های این اپراتور زمینه اینترنت نسل سوم بسیار مناسب و قابل قبول می باشد.سالها فعالیت مستمر و شبانه روزی این اپراتورها سبب گردید تا در حال حاضر اپراتور همراه اول از بیشترین تعداد مشترک سیم کارت های دائمی فعال در کشور برخوردار باشد، بیشترین تعداد مشترک سیم کارت های اعتباری فعال نیز متعلق به اپراتور ایرانسل باشد و اپراتور رایتل به عنوان اپراتور پیشرو در زمینه اینترنت نسل سوم شناخته شود. بهترین اپراتور از نظر سرعت اینترنتدر دنیای مدرن امروز، کارکردهای تلفن های همراه بسیار بیشتر از ارسال پیامک و برقراری یک ارتباط ساده تلفنی می باشد. قابلیت اتصال این وسیله کوچک و هوشمند به شبکه جهانی اینترنت؛ آنچنان قدرتی به تلفن های همراه بخشیده است که می تواند در چشم بر هم زدنی؛ جهان را به دهکده ای کوچک تبدیل , ...ادامه مطلب

بر اساس اعلام روابط عمومی ایرانسل، در روز جمعه 29 مهرماه 1401 مصادف با تولد 16 سالگی ایرانسل، یک صد و شصتمین سایت 5G اپراتور ایرانسل به بهره برداری رسید. 16 سال از روزهای پرتلاطمی که برای خرید سیم کارت های دائمی همراه اول موانع زیادی وجود داشت میگذرد، روزهایی که یادآور صف های طولانی و خسته کننده ای بود که دولت را بر آن داشت تا با تشکیل یک شرکت خدمات ارتباطی جدید موافقت کند. به دنبال این تصمیم شرکت" ام تی ان ایرانسل "در مزایده اپراتور دوم تلفن همراه در کشور بعد از تصویب قانون اجازه اجرای موافقت نامه پروانه شبكه و خدمات ارتباطات سیار توسط مجلس شورای اسلامی و شورای نگهبان برنده شد و خیلی زود مراحل راه اندازی و توسعه شبکه را شروع کرد. سپس در 29 مهرماه 1385، در بازه زمانی کوتاهی بعد از راه اندازی شرکت، شبکه تلفن همراه ایرانسل، به طور رسمی در شهر های تهران، مشهد و تبریز شروع به کار کرد و سیم کارت اعتباری در اختیار علاقمندان قرار گرفت.   اپراتور ایرانسل خیلی زود توانست به مدد متخصصان مجرب داخلی و خارجی، مشترکان زیادی را به خود جلب کند و سهم قابل توجهی از بازار تلفن همراه کشور را از آن خود کند. ارائه خدماتی خاص و متمایز در سطح کیفیت جهانی مانند ارائه نسل 2.75 تلفن همراه با ویژگی استفاده از اینترنت همراه، برای نخستین بار ایرانسل را به یکی از پرطرفدارترین اپراتورهای موجود در کشور بدل ساخت. البته شتاب چشمگیر ایرانسل برای ارائه خدمات در طول این سالها همواره قابل ملاحظه و متفاوت بود که از آن جمله می توان به ارائه اینترنت ثابت بی سیم ( Wimax )، اینترنت پر سرعت ثابت ( TD- LTE)، اینترنت پر سرعت نسل 3G  را اشاره کرد. علاوه بر این اپراتور ایرانسل بعد از 93  که توانست اینترنت پرسرعت 4G/LTE  را در اختیار مشترکین خود قرار دهد، به عنوان ارائه کننده جدیدترین فناوری های جهانی در ایران، گام های مهم و تاثیر گذاری در این زمینه برداشته است که از آن جمله می توان به ارائه اینترنت  5G با رکورد داری سرعت در ایران ( 3.909 گیگابایت بر ثانیه ) و بیشترین تعداد سایت نسل پنجم اشاره کرد که  رونمایی از یکصد و شصتمین سایت نسل پنجم، همزمان با شانزدهمین سالروز تاسیس شبکه تلفن همراه در کشور خبر ساز شد. در طول اجرای این پروژه شهرهای تهران، مشهد، , ...ادامه مطلب

در حال حاضر گسترش ارتباطات راه دور و راحتی انتقال اطلاعات از طریق سیستم های انتقال و مخابرات فیبر نوری، یکی از مهم ترین و اساسی ترین موضوعات مورد بحث در سراسر جهان می باشد. با توجه به این که سرعت دقت و تسهیل از بهترین شاخصه های فیبر نوری می باشد، این فناوری توانسته جایگاه ویژه ای در بین صنایع مختلف مانند مخابرات، شبکه، پزشکی و .... در سراسر دنیا پیدا کند. یکی از مهم ترین دلایل توجه به فیبر نوری در صنعت مخابرات این است که فیبرهای نوری به دلیل پهنای باند وسیع تر در مقایسه با کابل های مسی و تاخیر کمتر در مقایسه با مخابرات ماهواره ای از بهترین ابزار انتقال به حساب می آیند. در کشور ما با در نظر گرفتن این موضوع که فیبر های نوری توانسته اند در بهبود عملکرد بسیاری از زیر ساخت های مخابراتی و شبکه ها مفید باشند، توسعه این بخش به عنوان راهکاری بلند مدت برای حل مشکلات در دستور کار دولت قرار گرفت. ولی با توجه به این که این برنامه پرهزینه، زمان بر و با بازگشت سرمایه طولانی مواجه بود، از سوی اپراتورها مورد توجه قرار گرفت و دولت تصمیم گرفت تا با اختصاص دادن پنج درصد از 28 درصد حق السهم پرداختی اپراتورهای تلفن همراه به توسعه دسترسی مبتنی بر فیبر نوری  (FTTx )، گام موثری در جهت گسترش ارتباطات در کشور بردارد. در همین راستا، اپراتور ایرانسل به عنوان نخستین اپراتور دیجیتال در کشور، تفاهم نامه ای با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منعقد نمود که بر اساس آن ایرانسل متعهد میگردد تا پایان سال 1403، برای پنج میلیون خانوار پوشش دسترسی به فیبر نوری را فراهم نماید. مهدی روحانی نژاد، سرپرست معاونت راهبردی و توسعه بازار رگولاتوری، ضمن اعلام این خبر، امضای این تفاهم نامه را در راستای تقسیم کار اجرای پروژه توسعه دسترسی مبتنی بر فیبر نوری بیان نمود و در ادامه تاکید کرد:" بر اساس این تفاهم نامه بخشی از تعهدات اپراتور ایرانسل برای ایجاد پوشش فیبر نوری می تواند از طریق عقد قرارداد با اپراتورهای FCP   اجرایی شود.” البته در حال حاضر ایرانسل تنها اپراتور فعال در زمینه فیبر نوری نبوده و پیش از این هفت اپراتور ارتباطات ثابت ( FCP ) و شرکت رایتل در تفاهم نامه ای با رگولاتوری متعهد به اجرای پروژه دسترسی مبتنی بر فیبر نوری می باشند. سال گذشته، محمد حقی، معاون امور پستی, ...ادامه مطلب

با توجه به موج نارضایتی هایی که در پایان شهریور ماه در پی انتشار خبر فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل برای مشترکین تلفن همراه بدون اطلاع آنها، به وجود آمد، اپراتورهای تلفن های همراه در کشور بار دیگر تاکید کردند که فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل در داخل کشور هیچ هزینه ای برای کاربر نخواهد داشت و در صورت خروج مشترک از کشور و عدم دسترسی به اپراتورهای داخلی، امکان اتصال به اپراتورهای کشور مقصد و استفاده از خدمات رومینگ بین الملل وجود دارد. سرویس رومینگ بین الملل در اصل امکان استفاده از تلفن همراه برای ارسال یا دریافت صوت، دیتا و پیامک را در هنگام سفر به خارج از کشور برای مشترکین فراهم می آورد و به آنها فرصت می دهد تا در منطقه جغرافیایی خارج از محدوده تحت پوشش شبکه اپراتور خود با اتصال به شبکه های تلفن همراه کشور مقصد، از شماره خود برای برقراری ارتباط استفاده نمایند. بنابراین مشترکین می توانند در صورت تمایل در سفرهای خارج از کشور، به جای خرید سیم کارت کشور مقصد، سرویس رومینگ بین الملل را فعال نموده و از شماره خود برای ارتباط با دوستان و آشنایان استفاده نمایند. چندی پیش در فضای مجازی خبری منتشر شده بود، مبنی بر این که شرکت مخابرات ایران در اقدامی یک طرفه و بدون اطلاع رسانی به مشترکین، سرویس رومینگ بین الملل را بر روی خطوط موبایل همراه اول با هزینه ماهانه شش هزار تومان فعال نموده و فیش های ماهانه را حتی برای مکالمات داخل کشور با هزینه رومینگ بین الملل صادر می کند، انتشار این خبر در فضای مجازی نگرانی های زیادی را به همراه داشت و دغدغه های فراوانی را برای مشترکین به وجود آورد که برای پایان دادن به این مسائل، اپراتورها مجبور به پاسخگویی شدند.ولی با این وجود همچنان این سوال مهم ذهن ها را درگیر می کند: آیا در حال حاضر که امکان استفاده از این سرویس برای کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری به صورت پیش فرض فراهم شده، این سرویس بدون اطلاع کاربران از سوی اپراتورها فعال شده است یا نه؟ پیش از این در سال 1399؛ خبری مشابه این اخبار منتشر شده بود که به دنبال آن اپراتور ایرانسل اعلام کرد، فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل در داخل کشور هزینه ای برای مشترکین نخواهد داشت. همچنین این اپراتور اعلام کرده بود، مشترکین باید برای استفاده از خدمات رومینگ بین الملل در, ...ادامه مطلب

سبعد از گران شدن قیمت اینترنت در فروردین 1401 و تغییرات ایجاد شده در بسته های پیشنهادی از سوی اپراتورها که هم از لحاظ قیمت و هم از لحاظ حجم، بسیار زیاد و قابل ملاحظه بود، استفاده از اینترنت به یک چالش بزرگ در بین کاربران تبدیل شد. حذف بسته های اقتصادی و ارزان از سوی اپراتورها از یک سو و بالا رفتن حجم مصرف اینترنت از سوی کاربران ( به خاطر تاثیر بسیار زیاد تاثیر این تکنولوژی بخصوص در دوران پاندمی بر جنبه های مختلف زندگی مانند آموزش، بهداشت، بانکداری، اداری و ... ) سبب گردید تا کاربران حساسیت بیشتری نسبت به میزان و نحوه مصرف اینترنت خریداری شده؛ داشته باشند. شاید به همین خاطر است که چند وقتی است بسیاری از کاربران از تمام شدن زود هنگام حجم بسته های اینترنت خود ناراضی بوده و معتقدند که حجم محاسبه شده توسط اپراتور با میزان مصرف واقعی آنها مطابقت ندارد. از آنجا که بر اساس اعلام مدیر کل سازمان نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات، حجم بسته های اینترنت اپراتورها از سوی این واحد نظارتی در قالب بازدید ها، بازرسی های دوره ای و نظارت برخط، پایش می شود و در صورت مشاهده هرگونه عدم تطابق و تخلف، با اپراتور متخلف برخورد شده و مطابق قانون جریمه میگردد، انتظار می رود چنین نارضایتی هایی بسیار سریع بررسی و پاسخ داده شوند. سید محمد امامی، مدیر کل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری، در این باره به خبرگزاری ایرنا می گوید: "حجم بسته های اینترنت اپراتورها در قالب بازدید ها و بررسی های دوره ای و همچنین نظارت بر خط پایش می شود. این پایش دوره ای با تحلیلی آمار و اطلاعات مربوط به هر اپراتور به صورت دوره تکرار شده و در طی آن اطلاعات و داده های مربوط به بسته های فروخته شده به مشترکان با ترافیک و پهنای باند مصرفی اپراتور تطبیق داده و در صورت مشاهده تخلف مطابق با مقررات با اپراتورها بر خورد می شود." مدیر کل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری در ادامه افزودند: " مشترکان برای اطمینان بیشتر و کنترل حجم اینترنت دریافتی با استفاده از اپلیکیشن های"همراه من " در اپراتور همراه اول،"  ایرانسل من"  در اپراتور ایرانسل،"  رایتل من" در اپراتور رایتل، " شاتل موبایل من"  در اپراتور شاتل موبایل, ...ادامه مطلب

یکی از مهم ترین تفاوت های گوشی های همراه با گوشی های قدیمی ثابت، ارسال پیام متنی یا SMS بود که در آن دوران که خدمات تلفن ها به انتقال صدا محدود می شد، به نوعی انقلابی در این صنعت به وجود آورد که نه تنها کار با این وسیله های پر قابلیت را هیجان انگیز تر می ساخت، بلکه در بسیاری از موارد باعث تسهیل و تسریع در انجام امور نیز می گردید.درست است که زمان زیادی از آن روزها نمی گذرد ولی گوشی های هوشمند امروزی بسیار با اجداد نه چندان قدیمی خود از نظر ظاهر و کارکرد فاصله گرفتند و کارکردهای این وسیله کوچک در حال حاضر؛ بسیار زیاد و قابل ملاحظه می باشد. اما با وجود چنین پیشرفت های فوق العاده ای، هم چنان ارسال پیام متنی یا Short Messaging Service از طریق گوشی های هوشمند، بسیار قابلیت کاربردی و مفیدی می باشد که کاربران در انجام امور مختلف از آن بهره می جویند. در حال حاضر این تکنولوژی نیز مانند همه فناوری های روز دنیا رشد و ترقی منحصر بفردی پیدا کرده و گوشی های هوشمند امروزی علاوه بر قابلیت ارسال پیام متنی یا SMS ، از ویژگی ارسال پیام چند رسانه ای یاMMS نیز برخوردارند. پیام چند رسانه ای یا MMS مخفف عبارت Multimedia Messaging Service می باشد، که قابلیتی برای به اشتراک گذاشتن متن های طولانی، عکس و موسیقی با سایر مشترکین است.اپراتور ایرانسل به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال در کشور، یکی از اپراتورهایی است که سرویس پیام چند رسانه ای یا MMS را در اختیار مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری خود قرار می دهد. با استفاده از این سرویس مشترکین ایرانسل می توانند پیام های خود را تا سقف 300 کیلو بایت شامل متن، عکس یا صوت با دیگر کاربران به اشتراک بگذارند. این سرویس با قابلیت های جدیدی که در اختیار کاربران قرار می دهد، مانند سرویس پیام کوتاه محدود به 160 کاراکتر متنی نبوده و حجم پیام ارسالی را تا 300 کیلو بایت افزایش می دهد که علاوه بر متن شامل، عکس، کلیپ ویدئویی و یا موسیقی نیز می باشد.  از طریق این سرویس فایل هایی با فرمت هایی که در ذیل آمده، قابل ارسال می باشد:·        متن با قلم ها و رنگ های مختلف·        صدا MIDI وMP3·        عکس JPEG و GIF·        ویدئو MPEG&n, ...ادامه مطلب

استفاده از آهنگ پیشواز به عنوان یکی از خدمات جذاب اپراتورها، برای کاربران سیم کارت های مختلف، بسیار هیجان انگیز و منحصر بفرد می باشد. زیرا استفاده از آوای انتظار این امکان را به آنها می دهد تا موسیقی یا فایل صوتی مورد علاقه خود را جایگزین بوق انتظار نمایند. این سرویس که نخستین بار از سوی اپراتور ایرانسل برای مشترکین ایرانسلی ارائه گردید، خیلی زود به یکی از پرطرفدارترین و جذاب ترین سرویس های مورد استفاده همه مشترکین بدل گشت. در حال حاضر آهنگ پیشواز ایرانسل در سبک های پاپ، سنتی و محلی با هزینه فعال سازی 1000 یا 1500 تومان به صورت یک ماهه و یا 4200 تومان به صورت هفتگی در دسترس کلیه مشترکین این اپراتور قرار دارد و آنها می توانند با یک جستجوی ساده در میان صدها آهنگ پیشواز، آوای مورد علاقه خود را پیدا کرده و نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایند. هزینه خرید آوای انتظار برای مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل به صورتحساب افزوده خواهد شد و برای مشترکین سیم کارت اعتباری، این هزینه از اعتبار آنها کسر خواهد شد. در حال حاضر یکی از پرطرفدارترین آهنگ های پیشواز ایرانسل، آهنگ پیشواز باب اسفنجی است که نام اثری از باب اسفنجی بوده و در دسته آهنگ های پاپ آوای انتظار ایرانسل قرار دارد.کد این آوای انتظار 55110304 بوده و در صورتی که بخواهید این صوت را بر روی خط خود فعال کنید، باید مبلغ 10،000 ريال بپردازید که بعد از فعال سازی این آوا فقط 30 روز فعال خواهد بود و در صورت تمایل به تجدید، باید نسبت به تمدید دوباره آن اقدام نمایید.البته ایرانسل آهنگ های پیشواز کارتونی دیگری نیز دارد که علاقمندان می توانند با شماره گیری کد مورد نظر آوا، نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایند.  نام آوا کد آوا نام آوا کد آوا زیر دریا 331113 فوتبالیست ها 551111 تارزان 331144 علاء الدین 221129 لوسین 1 221172 میتی کومان 221180 دختری به نام نل 221189 نیک و نیکو 551126 تام و جری سری جدید 551229 رابین هود 551230 پت و مت 551231 ملوان زبل 551232 حنا , ...ادامه مطلب

با نزدیک شدن به روزهای پایانی ماه صفر و آغاز عزاداری اربعین سید و سالار شهیدان حضرت ابا عبدالله الحسین علیه السلام، اپراتورهای فعال در کشور پیشنهادهای ویژه ای برای تسهیل در برقراری ارتباط زائران کربلا تدارک دیده اند که از طریق روابط عمومی آنها اعلام گردیده و در اختیار شرکت کنندگان در راهپیمایی اربعین قرار می گیرد.این طرح ها و بسته ها که شامل بسته های ویژه تخفیف در مکالمه و برخورداری از اینترنت می باشد، به شرح ذیل است:   اپراتور همراه اولبه گزارش اداره کل ارتباطات سیار ایران، اپراتور همراه اول دو بسته رومینگ ویژه اربعین تحت عنوان "بسته نامحدود و بسته اقتصادی زائر " تدارک دیده که به شرح ذیل می باشد:  نام بسته نوع بسته هدیه حجم  مگابایت مدت اعتبار قیمت نامحدود بسته دیتای نامحدود 25 دقیقه مکالمه به همراه 250 عدد پیامک نامحدود 7 روز 350.000 تومان اقتصادی زائر بسته دیتای 150 مگابایت 10 دقیقه مکالمه به همراه 50 عدد پیامک 150 7 روز 100.000 تومان   زائران می توانند در صورت تمایل با شماره گیری کد دستوری # 40 * 1 * ( ستاره 1 ستاره 40 مربع ) نسبت به خرید این بسته که تا 30 شهریور 1401 معتبر می باشد، اقدام نمایند، البته امکان خرید این بسته از ایران و هدیه به مشترک حاضر در عراق نیز وجود دارد. زائران توجه داشته باشند که امکان استفاده از بسته های اینترنت داخلی در هنگام حضور در کشور عراق وجود نداشته و مشترک باید پیش از ورود به کشور عراق سرویس رومینگ بین الملل خود را با شماره گیری کد دستوری # 2910 * 10 * ( ستاره 10 ستاره 2910 مربع ) و یا از طریق مراجعه به اپلیکیشن همراه من فعال سازد. علاوه بر ارائه بسته های ویژه و تعرفه های تخفیفی بین الملل، از روز شنبه 19 شهریور 1401 اپراتور همراه اول تیم های عملیاتی خود را در شهرهای نزدیک به پایانه مرزی تا اتمام سفرهای اربعین مستقر نموده تا ضمن رصد 24 ساعته در 7 شبانه روز هفته کیفیت شبکه را مورد پایش قرار داده و در قالب گروه های ویژه کنترل مناطق مرزی از ارائه خدمات حداکثری اطمینان کامل حاصل نمایند.به همین خاطر کارشناسان همراه اول , ...ادامه مطلب

سرویس رومینگ بین الملل فرصتی است برای مسافران خارج از کشور تا بدون نیاز به خرید سیم کارت جدید، به راحتی از کشور مقصد با عزیزان و دوستان خود در داخل ایران ارتباط برقرار کنند. این روزها هم که افراد زیادی عازم سفر به عراق و شرکت در راهپیمایی اربعین حسینی هستند، سرویس رومینگ با تعرفه های ویژه و مقرون به صرفه از سوی اپراتورها در اختیار مشترکین قرار می گیرد تا بتوانند با خیالی آسوده با نزدیکان و همسفران خود در ارتباط باشند.بنابراین اگر قصد سفر به عراق را دارید، با ما همراه باشد تا بعد از آگاهی از خدمات و سرویس های اعلام شده از سوی اپراتورها، نسبت به انتخاب بهترین و مقرون به صرفه ترین سرویس اقدام نمایید: خدمات رومینگ اپراتور همراه اول در اربعین 1401اپراتور همراه اول به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور فعال در کشور، بسته های ویژه رومینگ اربعین خود را با تعرفه های ویژه و تخفیفی در اختیار مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری خود قرار می دهد که کاربران می توانند با مراجعه به "فروشگاه های آنلاین همراه اول " و یا" اپلیکیشن پر کاربرد همراه من" در بخش" خرید بسته ها "نسبت به خرید آنها اقدام نمایند. البته امکان تهیه بسته از طریق شماره گیری کد دستوری # 40 * 1 * ( ستاره 1 ستاره 40 مربع ) در منوی رومینگ نیز فراهم می باشد. بسته های رومینگ همراه اول ویژه اربعین 1401  نوع بسته هدیه حجم ( مگابایت ) مدت اعتبار قیمت بسته دیتای نامحدود 25 دقیقه به همراه 250 عدد پیامک نامحدود 7 روز 350.000 تومان بسته دیتای 150 مگابایت 10 دقیقه به همراه 50 عدد پیامک 150 7 روز 100.000 تومان  امکان خرید این بسته توسط دیگران حتی از ایران وجود خواهد داشت و تنها شرط لازم برای استفاده از آن ، فعال بودن سرویس رومینگ بین الملل می باشد که توصیه می شود کاربران قبل از ورود به کشور عراق از فعال بودن سرویس رومینگ خود اطمینان حاصل نمایند که برای این کار می توانند از روش های ذیل استفاده نمایند:1.     منوی رومینگ در اپلیکیشن همراه من2.     منوی رومینگ در کد دستوری # 40 * 1 * ( ستاره 1 ستاره 40 مربع )3.     ش, ...ادامه مطلب

سبر اساس آخرین اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی؛ هر فرد ایرانی می تواند تنها 10 سیم کارت را با کد ملی خود ثبت نماید. به نظر می رسد این قانون با وجود اعمال محدودیت، باعث بروز مشکلاتی نیز گردیده است زیرا در بسیاری از موارد این افراد تنها از یک یا دو سیم کارت استفاده نموده و بقیه آنها به دلایل مختلف خاموش و بلا استفاده می باشند. این موضوع که به صورت مستقیم و غیر مستقیم سبب بروز مشکلات و بی نظمی هایی در سیستم ارتباطات کشور گردد، باعث تصویب قانونی گردید که بر اساس آن اپراتورها می توانند نسبت به سلب امتیاز سیم کارت هایی که بلااستفاده مانده اند، اقدام نمایند.طبق آمار رسمی وزارت اطلاعات و ارتباطات، بیش از 50 درصد سیم کارت های خریداری شده از سوی افراد خاموش می باشد که این امر سبب گردیده تا سازمان تنظیم مقررات طی حکمی به اپراتورها این اجازه را دهد تا سیم کارت هایی که طی 90 روز خاموش بودند را سلب امتیاز کند.بنابراین طبق این قانون اگر یک خط سیم کارت برای بازه زمانی طولانی مورد استفاده قرار نگیرد و یا بدهی های آن پرداخت نگردد، از سوی اپراتورها سلب امتیاز می گردد که در گام اول اپراتورها موظف هستند با ارسال پیامک به مالک سیم کارت اخطار سلب امتیاز دهند که در صورت عدم پیگیری از سوی مالک، مراحل سلب امتیاز سیم کارت اجرایی می گردد.به همین خاطر ما در این مطلب، به مدت زمان و نحوه سلب امتیاز سیم کارت از سوی اپراتورها می پردازیم: ·        مدت زمان سلب امتیاز سیم کارت از سوی اپراتور همراه اولبر اساس اعلام اپراتور همراه اول، مالکین سیم کارت های با ارزش این اپراتور تنها 6 ماه فرصت دارند تا برای سلب امتیاز سیم کارت خود اقدام نمایند. البته مشترکین سیم کارت های دائمی همراه اول که قبض خود را به مدت 4 ماه پرداخت نکرده باشند، سیم کارتشان قطع خواهد شد که البته شرایط قطعی یک طرفه یا دو طرفه سیم کارت کاملا با سلب امتیاز متفاوت می باشد. در زمان قطعی سیم کارت، مشترک می تواند تنها با پرداخت مبلغ قبض حتی بعد از تاریخ مقرر، نسبت به فعال سازی مجدد سیم کارت خود اقدام نماید؛ ولی در سلب امتیاز شرایط کمی پیچیده تر بوده و مشترک تنها در صورتی می تواند سیم کارت سلب امتیاز شده قبلی خود را باز گرداند که خط هنوز به کسی واگذار نشده باشد.مراحل سلب امتیاز سیم کارت دائمی همراه , ...ادامه مطلب

تکنولوژی ترابرد در اصل موقعیتی است که افراد با حفظ شماره سیم کارت خود، می توانند از خدمات اپراتور دیگری استفاده نمایند. به زبان ساده تر ترابرد یعنی این که اپراتور سیم کارت خود را تغییر دهید، مثلا اگر مشترک سیم کارت همراه اول هستید بدون آن که شماره خود را تغییر دهید، می توانید به رایتل ترابرد داشته باشید و از خدمات و امکانات این اپراتور استفاده نمایید.سرویس ترابردپذیری نخستین بار در بهمن ماه 1394 به صورت آزمایشی اجرا شد و بعد از کسب موفقیت های لازم در 31 مرداد ماه 1395 مورد بهره برداری تجاری قرار گرفت. البته در سال های اولیه راه اندازی به دلیل عدم آشنایی مشترکین با این سرویس، به خوبی مورد استقبال مشترکین واقع نشد و تقاضای ثبت شده برای این سرویس در سال 1395، محدود به 100 هزار مورد می باشد. در سال های بعد یعنی در سال 1396 و 1397 درخواست ترابرد به بالاترین میزان خود یعنی 500 هزار مورد رسید، در سال 1398 درخواست ها دوباره روند نزولی داشته و تعداد آنها به 200 هزار مورد کاهش پیدا کرد تا در نهایت در سال 99 درخواست برای این سرویس دوباره به 100 هزار مورد رسید. بر اساس آخرین گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مربوط به ترابردپذیری شماره های تلفن همراه در پنج سال گذشته مجموعا یک میلیون و 493 هزار درخواست ترابرد تکمیل شده؛ ثبت گردیده است که 47 درصد از درخواست های تغییر از جانب مشترکین اپراتور ایرانسل، 43 درصد مشترکین اپراتور همراه اول و 10 درصد از درخواست ها توسط مشترکین رایتل برای جابه جایی به یک اپراتور دیگر صورت گرفته است. علاوه بر این  آخرین آمار رگولاتوری نشان می دهد که 49 درصد از مشترکین درخواست کننده ترابرد، در پنج سال گذشته، اپراتور همراه اول را به عنوان میزبان جدید خود انتخاب نموده و 46 درصد درخواست ها به سمت اپراتور ایرانسل و تنها پنج درصد جابجایی متعلق به اپراتور رایتل می باشد.   نام اپراتور اپراتور همراه اول اپراتور ایرانسل اپراتور رایتل میزان ترابرد بر اساس اپراتورهای پذیرا 49 درصد 46 درصد 5 درصد میزان ترابرد بر اساس اپراتور فرستنده 43 درصد 47 درصد 10 درصد  طبق این آمار بیشترین درخواست جابجایی نیز از سوی مشترکین, ...ادامه مطلب

با توجه به این که مسافران و گردشگرانی که به ایران سفر می کنند مانند همه مسافران در سراسر دنیا دغدغه برقراری تماس و ارتباط با کشور خود را دارند، اپراتورهای فعال در کشور اقدام به عرضه سیم کارت گردشگری نمودند که در مبادی ورودی کشور در دسترس گردشگران و مسافران خارجی قرار می گیرد.سیم کارت گردشگری در اصل یک سیم کارت اعتباری است که برای تماس با داخل و خارج ایران مناسب بوده و امکان ارسال پیامک را خواهد داشت، علاوه بر این کاربران سیم کارت های گردشگری، می توانند با استفاده از این سیم کارت از پرسرعت ترین اینترنت ایران لذت ببرند.تقریبا تمام اپراتورهای فعال در کشور نسبت به عرضه این سیم کارت اقدام نموده و تلاش نمودند تا با ارائه خدمات خاص و منحصر بفرد سیم کارتی با قابلیت های مفید و کاربردی در اختیار کاربران و گردشگران قرار دهند. شرایط سیم کارت های گردشگری در اپراتورهای مختلف به شرح ذیل می باشد:  سیم کارت گردشگری در اپراتور ایرانسل اپراتور ایرانسل به عنوان اولین اپراتور دیجیتال در کشور یکی از عرضه کنندگان سیم کارت گردشگری در کشور می باشد که گردشگران و مسافران به محض ورود به ایران می توانند آن را از فرودگاه های بین المللی کشور خریداری نموده و با قرار دادن در گوشی هوشمند از امکانات آن بهره مند گردند. تنها مدرک مورد نیاز برای خرید سیم کارت گردشگری ایرانسل شماره گذرنامه توریست می باشد. مزایای سیم کارت گردشگری ایرانسل به شرح ذیل می باشد:·        اینترنت پر سرعت·        قیمت اقتصادی·        مناطق تحت پوشش گسترده·        پشتیبانی 7/24 سیم کارت گردشگری ایرانسل در انواع مختلف با قیمت های متفاوت عرضه می گردد که مشخصات آنها در جدول زیر آمده است: نوع سیم کارت هزینه بسته مدت زمان اعتبار شارژ اولیه میزان اینترنت گردشگر نوع 1 30,000 تومان یک ماه 4,000 تومان 1.5 گیگابایت گردشگر نوع 2 43,000 تومان یک ماه 14,000 تومان 3 گیگابایت گردشگر نوع 3 58,000 تومان یک ماه 22,000 تومان 5 گیگابایت , ...ادامه مطلب

استفاده از نرم افزارهای مختلف برای انجام جزئی ترین کارهای روزانه آنقدر در زندگی های مدرن امروزی نفوذ پیدا کرده که حتی در دور افتاده ترین مناطق کشور، در صورت دسترسی به اینترنت افراد می توانند بسیاری از کارهای روزمره خود را از این طریق انجام دهند. به همین خاطر اپراتور های تلفن همراه برای حمایت از مشترکین خود، بسته های تشویقی و متفاوتی را طراحی می کنند که نه تنها تلاش می شود تا هزینه های آنها را کاهش دهد بلکه به خوبی پاسخگوی نیاز کاربران نیز باشد. علاوه بر این آنچه که سرویس ها و خدمات اپراتورها را جذابتر و هیجان انگیزتر می سازد، قابلیت های خاص و منحصر بفردی است که کاملا مطابق با نیاز و مصرف کاربران به صورت سفارشی ساخته شده باشد. در همین راستا اپراتور ایرانسل در حرکتی جذاب؛ امکان ساخت بسته های شخصی سازی شده را برای کاربران خود ایجاد کرده تا آنها ضمن ساختن بسته ای مطابق با سلیقه و نیاز خود، از هیجان استفاده از آن نیز لذت مضاعف ببرند. بسته های بوم ایرانسل می تواند ترکیبی از اینترنت، مکالمه و پیامک بوده و به مشترکین این امکان را می دهد تا با قیمتی با صرفه از این فرصت استثنایی بهره مند گردند. این خدمت جدید و جسورانه از سوی نخستین اپراتور دیجیتال کشور، شرایط را برای خلق تجربه ای متفاوت برای مشترکین آماده نمود و فرصتی را برای آنها مهیا کرد تا از یک سرویس خوب، بهترین و با کیفیت ترین استفاده ممکن را ببرند.به طور کلی بسته های بوم ایرانسل شامل : تعداد پیامک ایرانسلی فارسی، دقیقه های مکالمه ایرانسلی و مقدار حجم اینترنت می باشد که برای این کار باید مشترک از قبل تعداد روز، دقیقه های مکالمه ایرانسلی، تعداد پیام کوتاه فارسی ایرانسلی و حجم اینترنت مورد نیاز خود را مشخص نموده و بسته ای کاملا بر اساس الگوی مصرف خود بسازد. بسته های بوم پلاس ایرانسل نیز علاوه بر قابلیت های بسته های سفارشی بوم، این امکان را به مشترک می دهد تا در صورت اتمام حجم بسته های مختلف آنها را به یکدیگر تبدیل نماید. مثلا مشترک می تواند در صورت اتمام حجم  اینترنت؛ زمان مکالمه را به حجم اینترنت تبدیل کند و برعکس؛ در صورت اتمام زمان مکالمه، حجم اینترنت را به زمان مکالمه تبدیل نمایند. فقط قبل از تبدیل توجه به این نکته ضروری است که با تبدیل زمان مکالمه به حجم اینترنت، هزینه استفاده از اینترنت به صورت سه براب, ...ادامه مطلب

با گذشت زمان و پیشرفت تکنولوژی نه تنها نحوه سفر به کشورهای مختلف در سراسر جهان آسان تر شده است، بلکه روز به روز شاهد تغییرات شگرفی در حوزه ابزار و خدمات مربوط به سفر هستیم که باعث شده تا دغدغه های سفرهای امروزی بسیار کمتر از گذشته باشد. به طوری که امروزه دیگر کمتر کسی پیدا می شود که در هنگام سفر به اقصی نقاط دنیا، دغدغه تماس با دوستان و آشنایان در داخل کشور را داشته باشد. زیرا این روزها؛ علاوه بر این که امکان تهیه سیم کارت خارجی در کشور مقصد برای مسافران فراهم شده، امکان استفاده از شماره خود و فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل نیز در خارج از کشور وجود داشته و اپراتورها تلاش می کنند تا با ارائه سرویس رومینگ بین الملل، مسافران را از دردسرهای خرید سیم کارت جدید رها سازند. رومینگ بین الملل سرویسی است که در حال حاضر همه اپراتورهای فعال در کشور در اختیار کاربرانشان قرار می دهند تا آنها بتوانند بدون تغییر شماره و تنها با فعال سازی این سرویس در کشور مقصد از تمام امکانات و خدمات اپراتورهای کشور میزبان استفاده نمایند. برای این کار اپراتور کشور مبدا با اپراتورهای مطرح کشور مقصد وارد مذاکره شده و با آنها قراردادی منعقد می نماید تا بر اساس آن مشترکین بتوانند از خدمات و سرویس های اپراتورهای خارجی در همان کشور در ازای مبلغ از پیش تعیین شده، استفاده نمایند. رومینگ بین الملل در اپراتور همراه اولهمراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور همراه در کشور، از بیشترین پوشش شبکه و آنتن برخوردار است که همین باعث شده تا مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری این اپراتور به راحتی از حداکثر امکانات و خدمات بهره مند گردند. البته اگر مشترکین همراه اول قصد سفر به خارج از کشور را داشته باشند، این اپراتور با در اختیار قرار دادن سرویس رومینگ بین الملل بهترین و با کیفیت ترین خدمات ممکن را در اختیار آنها قرار می دهد.در حال حاضر سرویس رومینگ سیم کارت همراه اول در 85 کشور جهان و از طریق 136 اپراتور قابل استفاده می باشد که این امکان را به مشترکین این اپراتور می دهد تا علاوه بر استفاده از خدمات و امکانات اپراتورها در کشور مقصد، هزینه های مربوط به ارتباط با داخل کشور را مدیریت نمایند.  نحوه فعال سازی سرویس رومینگ بین المللمشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول برای استفاده از سرویس رومینگ, ...ادامه مطلب

اپراتور ایرانسل در طول سالها فعالیت خود ثابت نموده است که در راستای ارزش آفرینی و خلق تجربه های متفاوت برای مشترکین، بهبود مشتری مداری و فعالیت بر اساس نوآوری همواره پیشگام و پیشرو بوده و تلاش نموده تا با درک درست از مسئولیت اجتماعی، خدماتی در خور و شایسته همه اقشار جامعه را در اختیار آنها قرار دهد. در همین راستا اپراتور ایرانسل، امکانات جذاب و مفیدی را به وب سایت ایرانسل اضافه نموده که بر اساس آن مشترکین ناشنوا و کم بینا می توانند از قابلیت ها و خدمات وب سایت راحت تر و آسان تر استفاده نمایند. بر اساس اعلام روابط عمومی ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال در ایران در قسمت پایین سمت چپ وب سایت ایرانسل امکاناتی مانند افزایش سایز متن، بزرگ نمایی، فاصله و ... اضافه شده که به افراد کم بینا کمک می کند تا با استفاده از این قابلیت ها به تنهایی بتوانند از خدمات مختلف موجود در سایت بهره مند گردند.البته ایرانسل در راستای مسئولیت اجتماعی و ارائه خدمات بهتر و با کیفیت تر به کلیه مشترکین، برای کاربران کم شنوا نیز در قسمت پایین سمت راست صفحه، گزینه "گفتگوی تصویری ویژه ناشنوایان" را قرار داده است که مشترکین ناشنوا می توانند با استفاده از آن با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و درخواست های خود را بیان نمایند. بنابراین از این به بعد مشترکین ناشنوا می توانند از طریق ارتباط ویدئویی با کارشناسان مرکز ارتباط با مشتریان، با استفاده از زبان اشاره پشتیبانی لازم را دریافت کنند. البته در راستای ارائه خدمات بهتر، اپراتور ایرانسل در سال های اخیر سرویس"  آوای ناشنوای ایرانسل"  را برای افرادی که ناشنوا یا کم شنوا هستند و یا  اختلالات کلامی دارند، فعال نموده است که این افراد می توانند با فعال سازی این سرویس به تماس گیرنده خود اطلاع دهند تا به جای تماس صوتی، از طریق پیامک با آنها در ارتباط باشند. با توجه به این که فعال سازی این سرویس کاملا رایگان می باشد، مشترکین می توانند برای فعال سازی پیام صوتی آوای ناشنوا، عدد 15 را به 7575 ارسال نمایند. اطلاع رسانی به تماس گیرنده نیز از طریق متن یا پیام صوتی با مضمون زیر صورت می گیرد: "سلام. شما با یک فرد ناشنوا یا کم شنوا تماس گرفته اید. در صورت تمایل لطفا برای برقراری ارتباط، از طریق پیامک انتقال ن, ...ادامه مطلب